2022年,T97咖啡凭借大嘴妹的魔性喊麦赚足关注与流量,热度猛增火速出圈。然而站在聚光灯下,就意味着优缺点都要被照亮甚至无限放大。“人红是非多”,品牌火了各种毁誉的声音也接踵而来。从大火之日开始,一心杀出重围的T97咖啡遭到了众多质疑,在这样的环境下,T97怎么才能体面地讲出自己的品牌故事呢?

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稳字当先

在第一时间蓄力而发乘势猛上和放慢步调稳中求进之间,T97咖啡出人意料地选择了后者,这波操作透露出了T97心怀合作伙伴,志在整个咖啡市场的格局,让收割流量韭菜的流言不攻自破。

如今大大小小的品牌都盯着粉丝经济的红利不肯撒手,T97却“见好就收”,冷静下来进行战略部署,并定下“先开一家门店”、“一家做好了再继续推进”的思路,这是深思熟虑的结果。毕竟一味追求开店数量于客户和品牌都无益,一旦管理跟不上,市场就会乱,前期建立起来的客户关系或会土崩瓦解,真正的市场占有率比店铺数量更重要。当然,T97在为自身发展着想的同时,充分考虑到了大客户的利益,现今T97制定多店型的投资模式便是为了迎合客户需求。

打磨内功

流量红利来也匆匆去也匆匆,T97咖啡明白品牌的崛起需要“流量盛宴”加持,但不能纯粹地依赖流量。无论是对品牌内部的凝聚力、向心力而言,还是对外部塑造品牌形象来说,有“灵魂”也有情感的品牌故事都是绝佳的助推器。而品牌故事的讲述需要强大的“内功”加持。

所谓“内功”的核心,离不开产品与员工。T97的产品融入了丰富的创意,据统计,T97咖啡的新品推出频率很高,年均20000+次测试开发及300+新品上线满足了大部分人的味蕾需求,产品的配比与口味堪称一绝;T97咖啡建立了门店员工数据库,储备了一定的专业人才,能够为客户提供专业、贴心的服务。

用户连接

连接用户、吸引用户、留住用户是品牌不变的追求。T97咖啡能够读懂用户,并以独特的方式出现在用户面前。

线下,T97咖啡携特调咖啡菜店进入阿里滨江园区,让浪漫、美味和精致生活撞了满怀,并亮相西湖音乐节、2022年第四届“杭品集”等活动,同时在全国30多个城市,开出近100家门店,成功签约超过500家门店,店均日营业额超过3000元,一跃成为咖啡行业的“现象级”案例。

线上,T97咖啡充分运用官方号直播、KOL内容营销以及微信小程序等强化连接用户的能力,既吸引了微-信公众号、抖-音、小红书等不同平台的用户,又创建了用户个性化标签,为深度连接用户提供了保障。

行业竞争昼夜不歇,唯有内外兼修才不会昙花一现。致力于讲好品牌故事的新锐咖啡品牌T97始终与客户并肩而立,稳步前行,打磨内功,致力于实现与用户的深度连接,坚持并探索用户所需的精品咖啡生活方式,同合作伙伴共赢互利。

关键词： 品牌故事 杀出重围