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在南京江北新区政务服务中心，一扇“窗口”连通着千万的人民群众。近日，市民熊女士专门联系12345政务服务便民热线，不为咨询、解决问题，只为给江北新区的政务服务点个赞。

江北新区政府服务中心

“喂？江北新区政务服务中心吗？我有一家企业急需申请设立登记，但我目前因为一些事情不能去大厅办理，请问......?”第一次接触熊女士，电话里是非常焦急的声音。企业登记工作人员了解情况后，一边安抚她的情绪，一边告知解决办法，指导市民即可线上申请设立公司，并耐心细致地讲解操作流程。

随后，市民熊女士自主通过“江苏政务服务”平台，申请设立南京市悟禾智能新材料科技有限公司，根据系统提示进行材料信息录入、身份实名认证。不到一小时南京市悟禾智能新材料科技有限公司就核准登记了，营业执照当天便通过政务专递送至熊女士。“没想到设立公司如此简单便捷，工作人员服务效能高，审批流程快，让我既体验到政务服务的速度，又感受到政务服务的温度。”熊女士称赞道。

一通表扬电话不仅承载着办事群众对窗口工作人员暖心服务的充分肯定和感谢，更是对新区行政审批局积极践行“便捷、利民、高效、服务”工作总要求的殷切期待。在珍惜荣誉的同时，也将进一步激励和鞭策行政审批局在今后的工作中不断完善全科窗口服务功能，用更优质的服务助力新区企业高质量发展。

关键词： 政务服务中心