播报:金融赋能消费市场“火起来”
今年以来,农行抚州分行紧扣国家着力扩大国内需求的策略,多策并举打好促消费“组合拳”,搅动消费市场“一池春水”,助力消费市场“火起来”,区域经济“热起来”。
【资料图】
搭建平台,为消费引路
“在超市买了315块钱的年货,用农行手机银行‘抢’来的消费券立减了100块,真得太实惠了。”提及农行代发的消费券,罗阿姨乐开了花。
2023年春节前后,该行充分利用强大的科技支撑和广泛的线上客群,积极代发政策消费券,拉进商家和消费者的关系。据悉,今年前2个月,该行已实现代发政府消费券1000万,创历年来之最。这些消费券直接流入到商超、餐饮、家电、汽车等重点消费行业,累计带动消费总额超过1亿元。后期,该行将继续全面推广使用手机银行等快捷便利的业务受理工具,丰富线上线下消费渠道,打造“家装商圈”“浓情相伴”“一元购”等富有区域特色的优惠活动场景,为提振消费引路。
政策优惠,促消费升级
走进城区有优装修公司,大厅内一派繁忙景象,前台已洒满了签单礼花。“真没想到农行的家装贷这么便宜,10万块钱每个月利息才220元。”刚签下装修合同的叶女士,说起农行的家装贷赞不绝口。
给予肯定的不只是普通的消费者,还有不少装修公司。有优销售总监易经理说:“客户在农行办理分期装修,10万块钱每月最低只要还不到1900元,客户签单装修压力小。另外,在我们这付装修款还有刷卡返现金,客户享受到了实实在在的优惠。”
今年以来,农行抚州分行已上线网捷贷、家装贷、汽车贷、乐分易等多款阶段性、低利率的惠民消费贷款品种,全方位满足老百姓装修、购车、教育、旅游等大额消费需求。仅家装贷一个品种,今年授信额度已超过2900万元,同比实现了翻番。
提升服务,为消费提速
“一个电话,无论工作日还是周末熊经理都可以随时来接单,服务真得太好了。”提及农行的服务,车行老板桂先生点赞。
近年来,农行抚州分行重拳出击提升服务水平。每月市分行开展覆盖到全辖13家支行、46家网点的服务水平大排队,考核内容涉及服务环境、专业技能、服务态度等多维度。全行组建零售产品营销团队,定期评选优秀大堂经理、客户经理、柜面经理等一线营销人员,树立优质服务典型供全员学习。同时,对于信贷业务市分行限定审查、审批时限。“能上午批的绝不拖到下午,能下午批的绝不拖到明天。”风险管理部负责人吴利平如是说。以汽车分期贷款为例,平均每笔人工审查审批时间不超过半天,而且符合“一证贷”的客户系统可以实现秒批秒放,大大提升了服务效率。
接下来,农行抚州分行还将进一步紧跟市场动向,找准促进消费路径,推出一系列惠民消费举措,促进“消费马车”稳健行远,为拉动地方经济贡献金融力量。(辛艳)
关键词:
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