陕西，西安。王先生春节期间打扫卫生翻出来一个20年前的老存折，余额里有1216.33元钱，王先生想把钱取出来柜员告诉他只剩下80多元，白存了20年没见利息，反被扣了一千多本金。

(资料图)

王先生发现这张存折后打开一看，上面的余额里有1000多块钱，更换年份在2003年5月14日，最后操作在2003年5月19日存入1000元，存折余额是1216.33元。

王先生之后便忘记了这件事，这次无意中发现后，看见上面还有1000多块钱，王先生就想去把这些钱给取出来。

王先生猜想，毕竟二十年过去了，这些钱多少会有些增值吧。他兴冲冲地来到存入行取钱，柜员告诉他，里面只有80多块钱。

王先生一下子就蒙了：自己的钱存了二十年不是还有利息吗，怎么显示的金额就剩下自己余额的零头了呢？其它的钱去哪里了？

柜员解释说，以前办的是纸质的，而现在所有的资料都存入了电脑。那上面只显示2021年以后的信息，所以也无法查出当初一笔一笔的明细。

存款行应该履行安全保障义务，所以柜员也没推脱责任，答应尽快的去找一找以前的记录，找到后会把结果告诉王先生。

不久，柜员就联系上了王先生，告诉他已经找到了以前的信息，请他来办理。

王先生来后，柜员告诉他查到的最早年份是2004年的记录，里面显示的存折的余额是200多块钱。

从80多块变成了200多块，但和1000多块钱还是差得很远。既然存款行不怀疑自己存折的真实性，少掉的800块钱究竟是在哪里出了错总得搞清楚。

王先生2004年的时候余额有200块钱，为什么到了今天就剩下了80多块钱了呢？

原来，该行会对小额存款每三个月扣除3元小额账户管理费，这笔钱是固定扣除的；该行还会根据规定每三个月扣除利息税0.08元，利息税的额度是根据利息数额按照一定的税率来计算的。

小额账户管理费是针对一段时间内日均余额低于一定数额的账户，每月收取一定数额费用的账户管理费。小额账户管理费2011年7月1日开始执行的，按该行的规定只针对日均余额低于300元的账户收取。

具体到王先生的情况，如果他存折中存款余额是1000多元的话，就超出了该行的规定范围，对他每三个月扣除3元的小额账户管理费是错收了。

一旦确定了他的存款余额是1000多元的话，王先生可以要求该行返被扣除的这部分费用。

从2014年8月1日起开始施行了《商业银行服务价格管理办法》。按新收费标准规定，每人可至少申请获得一张免管理费和年费的卡。

根据这个规定，即使王先生的钱低于300块钱的话，也可以申请免收管理费，但是已经扣除的就不会返还了。

不申请是不会自动给你免收的，那样就会一直扣下去，卡上余额不足时，会按实际余额扣收，直到余额为零后才停止扣除。

再说王先生的明细被查到了2004年，但金额依然不对。

王先生在调解员的陪同下找到了柜员包女士，包女士解释她们只能查询2004年之后的明细，2003年及之前的信息要想查明需要专门派人去数据库查询。

包女士说王先生的所有资料已经递交，有答复后会马上派人去查，一有结果就会给王先生回复。

你遭遇过类似的事情吗？您认为钱存了20年越变越少合理吗？

关键词： 小额账户 去哪里了 规定范围