互联网如此方便,为什么还有人不用手机银行,宁肯在网点排队?
每一个人都有一个认知的信任过程,同时每一件新技术新事务都有一个学习的过程。这就是银行电子化业务办理过程中的逐步进化。
不管我们承不承认,我们愿不愿意,科技时代还在高速向前发展。同样银行的服务模式也在快速改变,未来各类金融机构的服务网点会越来越少,银行也是一样。而且即使有着线下的营业网点,也很有可能人工柜台越来越少,代替的都是各类智能金融设备以及各种远程支持功能。
(资料图片)
虽然监管部门在去年到今年出过一系列文件,要求银行营业网点不得取消人工柜台,不得取消存折,存单等传统纸质金融产品,但是我们也看到越来越多的用户,都在使用着储蓄卡、信用卡,代替过去的存折存单。
同样越来越多的手机和电脑中,装载了手机银行APP、网上银行APP以及微信电子银行等等应用,这就说明这就是未来的时代趋势。那些拒绝使用互联网银行产品的用户,未来到银行办事会越来越不方便,等到时间可能越来越长。
银行服务客户的模式发生改变,对于银行来说角色是不可逆转的,因为银行服务的效率可以大为提高,成本可以大为降低,那么银行肯定会持续引导客户,使用这种高效但是低成本的服务方式。所以现在储户去银行办事时,基本上客户经理都会引导客户到各种自动设备上进行处理,叫客户去学习。或者引导客户下载手机银行,进行自助服务,这种学习引导的过程,其实就是改变客户使用习惯的过程。
那么有些客户为什么不喜欢使用手机银行,其实原因不外乎4点:
1.因为自己岁数大了,学习能力下降了,使用互联网觉得很难,认为自己记不住。除了那些岁数特别大的,其实每个人只要努力还是有着学习能力的。
2.对手机银行不信任,觉得不安全。还是觉得传统的去银行存钱取钱支付更加让人放心。但其实真正方便的还是手机银行,而且手机银行划款转账还能免除手续费。
3. 还有人觉得在网点办理业务,银行的工作人员会解释的更清楚。尤其是购买理财的用户,更喜欢在银行网点直接去询问,可以更详细的了解理财的内容,并且拿到纸质凭证觉得更靠谱。
4.有些老人用的是老年机,装载不了手机银行。
其实除了现在已经与是在时代脱节的老年人之外,剩下所有人都可以使用手机银行的。它其实更加便捷好用,而且有时候效率也高,还省钱,还可以得到一些优惠。银行有时候为了吸引客户使用手机银行,会特别在上面加一些优惠措施。
手机银行是指银行以智能手机为载体,使客户能够在此终端上使用银行服务的渠道模式。随着通信与互联网技术的进步,手机银行的业务功能不断更新与完善 。指利用手机和其他移动设备等实现客户与银行的对接,为客户办理相关银行业务或提供金融服务。手机银行既是产品,又是渠道,属于电子银行的范畴 。
通过移动通信网络将客户的移动电话与银行连接,实现通过手机界面直接完成诸如账户查询、账户转账等各种金融业务的一种崭新的业务产品,即银行以手机为载体,依靠移动GSM无线网络,利用移动的短信息资源,通过手机发送短信息的形式对银行账户进行操作,实现手机“金融理财”、“电子钱包”等功能。简单地说,手机银行就是利用移动电话办理银行相关业务的简称,是银行实现电子化的一种渠道,它是一种将货币电子化与移动通信业务相结合的崭新的服务方式 。
- 互联网如此方便,为什么还有人不用手机银行,宁肯在网点排队?(2023-01-26 08:02:18)
- 世界速看:为什么未来赚钱会越来越难?(2023-01-26 07:49:32)
- 【报资讯】为什么美国居民不太可能放弃银行卡?(2023-01-26 08:04:05)
- 焦点简讯:6家银行破产倒闭!告诫储户:定期存款“大变天”!别蒙在鼓里,事关全家人的钱包!(2023-01-26 06:45:50)
- 银行存款:膜拜!某教授近期建议对50万以上存款征收高额利息税(2023-01-26 05:54:48)
- (经济)加拿大央行宣布上调基准利率至4.5%(2023-01-26 06:02:55)
- 天天观点:美国加密ATM安装量全球第一,澳洲为世界第三,欧盟立法对持有加密货币银行实施更严格条例!(2023-01-26 05:41:10)
- 环球视点!王者荣耀:猪八戒皮肤太香了?潮玩系列太可爱,长得像超人强(2023-01-26 00:06:23)
- 当前视点!狼真的来了,美元面临重大挑战,黄金成为全球抢手货(2023-01-25 22:53:58)
- 为什么交易系统历史回测表现那么好,一跑实盘“然并卵”?(2023-01-25 21:59:29)
- 世界速看:学会记账、强制储蓄,如何攒下兔年第一桶金?(2023-01-25 22:04:15)
- 日本创业系列,资本金对于日本公司融资的影响(2023-01-25 21:51:03)
- 环球最资讯丨Legacynext有助于规划和转移继承(2023-01-25 21:05:58)
- 环球热点!如何在道氏理论中使用2B法则抓到趋势反转?(2023-01-25 21:05:12)
- 观点:新加坡银行的卡在中国可以取人民币吗?(2023-01-25 19:52:49)
- 今日热闻!金融大势|后疫情时代,健康险有哪些新发展机遇?(2023-01-25 19:44:37)
- 环球热门:国际金价短线或下测1920美元(2023-01-25 19:19:18)
- 【世界播资讯】渣打银行前瞻今晚加拿大央行利率决议(2023-01-25 18:01:13)
- 观点:永泰运:新能源相关业务份额整体占比不大,自有仓储面积已近7万平方米(2023-01-25 17:58:12)
- 年轻时,看不上银行的利息,炒股买理财,后来才发现存定期的靠谱(2023-01-25 16:49:21)
- 今日看点:春晚微电影:感人至深的老兵故事(2023-01-25 16:55:24)
- 环球微头条丨勤劳能不能致富?(2023-01-25 14:43:17)
- 放水28万亿,普通人的钱袋子会缩水吗?(2023-01-25 14:45:58)
- 环球要闻:马斯克再破吉尼斯纪录 财富损失达1.3万亿人民币(2023-01-25 13:44:39)
- 江西抚州东乡:1月25、26日在全区范围内开展免费核酸检测(2023-01-25 13:39:29)
- 天天即时:致敬奉献的心,致敬温暖的你|2022公益微盘点(2023-01-25 13:50:17)
- 滚动:加拿大丰业银行:预计加拿大央行将小幅加息25个基点(2023-01-25 13:02:11)
- 当前短讯!讲个银行圈的八卦故事:他出自寒门,但却出类拔萃,靠的是什么?(2023-01-25 12:53:08)
- 全球快消息!净值化,理财子的“终极”考验(2023-01-25 12:04:42)
- 个人征信重大改革,给犯错的人一次痛改前非机会,大快人心(2023-01-25 10:52:00)
-
环球最资讯丨Legacynext有助于规划和转移继承
在新冠疫情大流行期间,大多数人经历了数月的斗争和问题。在前所未有的时代到来之际,...
-
环球热点!如何在道氏理论中使用2B法则抓到
月有阴晴圆缺,年有四季变化,这是再自然不过的事,市场中技术分析理论的起源,很神奇...
-
观点:新加坡银行的卡在中国可以取人民币吗
有网友在新加坡眼APP上求助:POSB银行卡到中国内可以正常取钱出来吗?在看了这名网友的...
-
今日热闻!金融大势|后疫情时代,健康险有
健康险视觉中国资料图“健康中国”战略推行以来,保险逐渐成为国民提升自身患病后风险...
-
环球热门:国际金价短线或下测1920美元
周三1月25日国际金价下跌脱离隔夜创下的去年4月下旬以来新高194239美元盎司短线或下测1...
-
【世界播资讯】渣打银行前瞻今晚加拿大央行
钛媒体App1月25日消息,我行预计加拿大央行将把政策利率提高25个基点至4 5%,预计加拿...
-
观点:永泰运:新能源相关业务份额整体占比
2023年1月25日,日前,永泰运(001228 SZ)在接受机构调研时表示,近年来,公司新能源相...
-
年轻时,看不上银行的利息,炒股买理财,后
我一直到银行存定期,并且月月去存定期。我存款有30多年了,发现定期是安全的,同时,...
-
今日看点:春晚微电影:感人至深的老兵故事
寒风瑟瑟,白雪皑皑。冰山哨所里,除夕夜依然坚守边关的戍边战士们围坐一团,边收看春...
-
环球微头条丨勤劳能不能致富?
什么是财富?没有人类的劳动就没有人类的财富。看起来好像越勤劳的人越能获得财富,但...
- 滚动
- 理财
- 房产