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阳光讯（呼星 记者 李源）2023年2月20日，一位神色焦急的客户拿着两个身份证来到农业银行神木锦界支行寻求帮助，称其儿子上周在该行办理了同号挂失补卡，不料突发疾病，目前在榆林二院重症监护室救治，现在急需卡里的十几万元钱来缴纳救治费用。

在了解具体情况后，该网点负责人毫不犹豫，放下手头其他工作，带着该客户及客户经理即刻出发赶往榆林二院核实完善该笔业务须见本人才能办理的相关手续。经过百余公里的路途，农业银行神木锦界支行工作人员到达榆林二院为的客户上门服务，顺利办理了该笔业务，解决了客户的燃眉之急。客户为此感激不已。

夜幕降临，农业银行神木锦界支行两位工作人员才返回单位，五个多小时未曾停歇的奔波使他们身体疲惫。但他们说：“帮客户解决燃眉之急是最有意义的事情，虽然身体累，我们的内心却是充实的。”

栽下梧桐树，引得凤凰来。以客户为中心的服务理念正是农行榆林锦界支行栽下的“梧桐树”。农行神木锦界支行将一如既往用心用情用力为客户着想，解客户所急，用温暖的服务践行金融为民的诺言。

关键词： 农业银行 榆林二院 燃眉之急