最资讯丨多家银行宣布关停这项扫码业务!
中行、建行之后,中信银行也宣布关闭ATM二维码存款功能了。
撰文|张浩东
出品|支付百科
(资料图片仅供参考)
随着移动支付的普及,银行曾在二维码业务上全面发力,甚至对ATM机进行了改造,增加了ATM二维码存款等功能。不过,这项业务并没有持续多久,银行就开始纷纷下线了。
近日,「支付百科」注意到,中信银行发布了关于关闭存取款一体机无卡存款(二维码存款)功能的公告,成为又一家关闭ATM二维码存款的银行,也是今年第一家。
01
1月7日已关闭
公告显示,为向用户提供安全、便捷的金融服务,中信银行自2023年1月7日起,关闭存取款一体机无卡存款(二维码存款)功能。后续,用户仍可持银行卡,通过中信银行存取款一体机或前往我行营业网点办理存款业务。
在去年8月份,中国银行公告称,将调整ATM二维码存款服务。调整后,ATM无卡扫码存款功能将停止,用户仍可持中国银行银行卡办理ATM存款或前往中国银行营业网点办理存款业务。
同样在去年8月份,建设银行发布了关于停止ATM二维码存款业务的公告,称由于业务调整,自2022年8月19日起,建设银行将关闭ATM二维码存款功能。
ATM二维码存款功能关闭后,建设银行用户仍可持建设银行银行卡、选择无卡无折存款服务或开通“刷脸办”服务功能办理ATM存款业务。
广发银行此前也发布公告称,调整ATM二维码存款业务。调整后,ATM二维码存款功能停止,用户可持广发行银行卡办理ATM存款或前往广发行营业网点办理存款业务。
可以看到,截至目前已有两家国有大行和两家股份制银行宣布关闭ATM机二维码存款业务。这或许仅仅是一个开始,未来可能还会有更多的银行跟进。
虽然也有银行表示以后更能会再次上线,但从较早关闭ATM二维码存款功能的银行来看,短期内重启这项服务的概率较低,不符合目前的一个发展趋势。
银行之所以关闭ATM二维码存款功能,与用户的实际使用情况以及ATM机的整体环境密切相关,此前多家银行都看好的ATM扫码存取款服务,如今逐渐遭到了银行的抛弃。
02
扫码并不简便
ATM扫码存取款服务,刚推出时被看做是深化无卡支付的重要举措,之后有的银行还推出了“刷脸取款”,相较于刷脸取款,在银行网点扫码取款的分布更加普遍,大多数银行此前都支持这项服务。
在移动支付时代,ATM扫码存取款服务是银行在扫码领域的一次积极尝试,用户接受起来也较为容易,不过带来的效果却较为一般。
有银行人员向「支付百科」表示,实际使用过程中,用ATM二维码存款功能的用户并不太多,只占一小部分。在多元化的存款方式中,用户还是习惯于用插入银行卡的方式,或者采用无卡无折存款。
ATM二维码存款功,用户通常需要先登录银行手机银行,没有手机银行的用户还需要进行下载,之后再通过银行手机银行扫一扫,扫码后会显示当前账户和设备等信息。
很多用户认为,使用银行手机银行并没有真正减少办理业务的时间,有时还会觉得繁琐,不如传统的存款方式,因此一部分用户对ATM二维码存款功能并不买账。
由于年轻用户对现金的使用需求很少,使用ATM存款的还是以中老年人为主,而ATM二维码存款功能实际上给中老年人带来的作用和帮助并不大。
此外,各家银行取消ATM二维码存款功能,可能也是出于安全管理的考量,保障用户资金安全,在市场规模不大的情况下,取消ATM二维码存款功能,还能在一定程度上减少银行的纠纷和投诉,后续也不排除其它银行会关闭相关功能。
在国有大行和股份制银行接连关闭ATM二维码存款功能的同时,也有中小银行对扫码存款进行宣传,布局ATM二维码存款,这主要是由当地现金使用率较高的情况导致。
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