很早的时候，就听银行公开说：我们是弱者。

银行在储户的面前成了弱者，为了保护银行这个“弱者”，银行的柜台上还放着一块牌子：立柜概不负责。

(相关资料图)

当然，如果银行少给你钱，他们当然不负责，但是你少了银行的钱，那可不行，他们是“弱者”，必须维护“弱者”的权益。

近来也曝出了一些案子，储户存放在银行里的钱，莫名其妙就不见了，告上法庭之后，几经周折，往往储户还要自己承担一部分责任。毕竟银行是“弱者”，要保护弱势群体，至于某些银行经理擅自转走储户的钱，那是经理的个人行为，往往与银行无关。

不过，这两年倒是没有听到银行再说自己是“弱势群体”了，但柜台上的那一块牌子，仍旧没有撤下，就像一块屁帘，维护着银行的羞耻。

银行为了保证储户的利益，很贴心地制定了各种条例，比如储户取钱必须本人来取，直系亲属都不行。

对于那些已经去世的储户，即便是直系亲属带着各种证明，都不管用，为了保证储户的资金安全，银行这个“弱势群体”必须按照法规办理，绝对不在乎人性化操作。

这不，刚刚曝出了一个新闻，一个替去世家人取钱的男子，就用自己的实际行动，给银行工作人员好好上了一课。

涉事的男子在母亲去世后，他想把母亲名下的50多万存款，转到自己的名下，尽管他知道银行会以法规办事，所以事先就做好了各种准备，所有的证件和各种证明，一项不少。

到了银行之后，把各种证明往柜台上一摆，当他说明来意之后，银行工作人员执意要求按照法规办理：必须本人前来签字。

男子一再声明：他母亲已经去世，现在躺在棺材里，不能过来！

银行工作人员却表示，无法证明他本人就是储户的儿子。男子火了：户口本都在这里，你们不会看吗？

尽管男子一再解释，可工作人员还是坚持：银行有规定说不行就不行，必须有本人来签字。

僵持了半个多小时后，男子离开了。过了没多久，几个壮汉抬着一具棺材进了银行，往大堂中间一摆，吓得一些办事的储户转身就跑。

男子对银行工作人员说：你不是说叫我母亲亲自签字吗？我把她带来了，麻烦你叫她起来签字。

看着大红棺材在大堂里放着，所有的工作人员都傻眼了，有人打电话要报警，大堂经理也赶紧过来了解情况。

男子对经理说，他一再对工作人员说明母亲已经去世，也把所有的证件都拿过来了，是工作人员非要他母亲前来签字，多番沟通都没用，他这也是按照银行的规定，没有办法才这么做的。

大堂经理弄明白了情况，转身跟工作人员说了几句话，很快，男子就成功办理完了业务。

原来还一再要求储户人本前来签字，有死亡证明等等都不行，说什么必须按照条例，为什么现在死者到场了，就能公然违反银行条例呢？

银行这么做，不是自己打自己的脸吗？“弱势群体”果然不好当！

男子办完事之后，对大堂经理提出了一个要求：逝者为大！银行这边必须给他母亲赔礼道歉！

言外的意思，是银行自己折腾出这一出，把他母亲搬来搬去，大不敬，如果银行不给他母亲赔礼道歉，他就只能在这里上香。

大堂经理听完之后，也没办法了，最后同意了男子的要求，把所有的工作人员都叫到棺材前，向他母亲鞠了三个躬

最后，男子把母亲的棺材抬走！银行恢复了正常的秩序。

在法律上，亲人要想取出逝者的存款，究竟该怎么做呢？

第一、如果逝者户口还没注销，亲人可以凭逝者身份证件和代取人身份证件，经过核实无误，确保是直系亲属，就可以正常在银行办理相关业务。

因此，上面发生的这件事，男子根本没有错，完全是银行自作自受。

第二、如果逝者的户口已注销，可以根据相关的证明（公安机关出具的户口注销证明、医院门诊或公安部门出具的死亡证、火化证、殓葬证等相关材料），正常办理。或者根据根据遗产继承的合同，经公证处公证之后，正常相关办理业务。

该男子前去办理业务的时候，已经带齐了所有的证明，所以银行工作人员应该属于故意刁难行为。如果我遇到银行这样刁难，也会学着男子那么做。（整理自吴学华讲历史）

关键词： 工作人员 银行工作 大堂经理