【世界快播报】在银行取到假钞怎么办?“现金离柜,概不负责”,这牌子还在吗?
【资料图】
银行和客户,本来应该是一个“双赢”的关系,银行提供服务,例如存款,银行拿客户的钱去运营,得到收入和利润。客户得到存款的安全,以及得到存款利息,方便自己的生活和工作。不过现在银行也是商业企业,也是市场化运营,所以客户同银行交往中,还是要算好账、留下心,否则客户可能就要受到损失了。
近日,河北衡水的李先生,从工行取款出来,到农商行去存款,结果被农商行发现假币,进行了没收。李先生应该找谁追责呢?一般来说,没收假币的银行会很谨慎,不会发生错误。因为按照规定,没收假币会开出单据,要在单据中记载冠字号码以及各项信息,存款人如果不服,可以向人行进行投诉,此时银行发生错误的可能微乎其微。
而且按照规定,银行收到假币,也必须进行没收,而不能归还。在2003年实施的《假币收缴、鉴定管理办法》中,明确在第十四条规定:金融机构在办理存取款、货币兑换等业务时发现假币的,应当予以收缴。同时在第十五条也规定:告知被收缴人如对被收缴的货币真伪判断有异议,可以向鉴定单位申请鉴定。
李先生确实应该去向工行追究责任,但是他想追究工行的责任也很难。目前涉事工行回应:出现假币可能是机器没有识别。但是记住工行也没有承认这张钱是从他们那流出来的。这其中会出现三种情况,以前有经历过,一种可以成功挽回损失,一种是不可以的,一种是有可能也不可能。
一、如果是成捆的未拆封钞票
假如是从工行取出的成捆的钱,这里指的可不是小捆的100张一捆的,而是指大捆的1000张打好包的那10万元。这种10万元一共是10叠钱,外面有打包带,上面还盖有银行的封钞纸。如果是这样取出来的钱,再存到农商行中间有假币,那是完全可以向工行要求索赔的。工行如果不肯赔,到法院也是认的,因为这两银行都有录像,证据是相当充分的。
二、如果是ATM机器上自动取款的散钞
如果是在ATM机上取款,那都是散钱。如果ATM机是新一代的取款机,都有记录冠字号码的功能,那么也可以要求银行赔偿损失。不过这就需要银行配合,如果银行不配合,客户可能也很难成功。此时最好方法,就是向人民当地人民银行进行举报投诉,让监管部门介入,可能就能成功了,法院诉讼,如果银行不给证据,那就会很扯皮。
三、如果是柜台取款的散钞
如果是从银行柜台取款,而且是散落的零钞或者是一小捆的万元。在过去的案例中,客户主张很难实现。因为这其中存款人转移了地方,无法证实在这其中是不是自己掺杂的,即使监管部门或者法院诉讼,也很难成功。客户如果防范,只能在取款时自己去分辨。这就是过去银行取款柜台上的“现金离柜,概不负责”。虽然现在银行这块牌子不见了,其实一般还是如此处理。
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