快讯:新闻透视:“阳了”却拒赔,新冠保险为何理赔难?
近期,有不少市民向我们反应,自己新冠阳性后,曾经投保的防疫险产品处处设槛,以严格的保单条款来限制理赔,没有二级及以上医院医生的诊断证明、仅凭随申办上的核酸阳性检测证明就被拒赔。在12月初防疫政策突然转向的背景下,上海医疗资源一度非常紧张,保险公司如此照章办事,是否合理?
(相关资料图)
这几天,小韩为了新冠保险理赔的事,每天都要电话众安保险,进行沟通。
去年12月中旬,小韩核酸检测呈阳性,他第一时间申请理赔,却一直没有收到答复。直到一个月后,保险客服打来电话,表示保单合同写得清清楚楚:必须要有二级以上医院确诊重型还是轻型新冠的医疗证明,核酸检测结果不作为理赔依据。
投保人韩先生:“核酸是去二级以上的医院做的,这是健康市民云里都有的,出具检查的报告。”
保险客服:“我们关于这个理赔材料的问题,我们在合同上是明确写明的。”
投保人韩先生:“那你应该及时同步和沟通,我在12月16号提交了申请之后,你到1月份才想起来处理我这事。”
而另一位投保人黄先生在出现症状后就申请理赔,不久就接到众安保险的客服电话。为了取得诊断书,当时,他带着近40度高烧去三甲医院验血、做CT,但最终却被医生劝退了:“医院排队排得那么长,人家医生直接跟我讲说,我给你开一点退烧药,你又不是到了严重得不行的地步,来医院凑什么热闹。”黄先生说道。
保险公司客服对此回应:“您不去挤兑医疗资源是您个人的高尚行为,但不能说您的高尚,让保险公司买单。”
理赔的标准客观存在,那么保险公司到底该不该赔?专注保险理赔案件的律师表示,即便投保人此前并没有充分了解理赔条款,在通常情况下,法院的判决仍会偏向投保人。
“因为疫情原因的影响,导致医疗资源非常紧张,让当事人到医院里去排数小时的队,去完成一个门诊就诊,以及取得核酸诊断报告,这显然是加重了当事人的义务。加重投保人和被保险人的责任和义务,该条款是属于无效的。”至合律师事务所律师张燕说道。
就在最近,事情发生了转机。不少投保人接到保险公司电话,表示可以退保或协商理赔。
原来,去年12月初新冠防疫政策调整后,保险公司根据原有风险水平,测算的赔付模型,彻底被击穿,收到的保费根本覆盖不了支出的赔付金,所以在理赔时并不爽气。
而在社会舆论压力和监管部门介入后,最终同意协商理赔,这在业内被成为通融赔付,就是保险公司根据合同约定,本不应完全承担赔付责任,但仍赔付全部或部分保险金。
虽然通过通融赔付,可以暂时平息新冠保险理赔纠纷。但令人深思的是,网销保险理赔难,导致一批初次接触保险的客户丧失了对保险的信任。如果因此失去了新客源,保险业还如何发展呢?
记者丨马婕
摄像丨陆骏
编辑丨由由酱
题图丨视觉中国
- 快讯:新闻透视:“阳了”却拒赔,新冠保险为何理赔难?(2023-02-02 19:47:04)
- 即时:快讯丨人身险公司分类监管征求意见;中国太平去年利润预减64%(2023-02-02 20:03:12)
- 世界观速讯丨2022年财险有多秀:车险拉动保费利润两开花,七成公司成赢家(2023-02-02 20:04:23)
- 信息:信实零售成为首家在门店接受数字卢比支付的零售商(2023-02-02 19:50:56)
- 【环球快播报】印度国家银行向阿达尼集团公司提供了2100亿卢比贷款(2023-02-02 19:48:00)
- 环球看点!汕头超声业绩连续两年下滑却仍大额分红,实控人及其一致行动人套现近2亿元(2023-02-02 19:45:26)
- 港股医药ETF(159718)2月2日上涨2.43%,成分股永泰生物上涨27.69%(2023-02-02 19:58:39)
- 南阳市唐河县:聚金融合力助企发展(2023-02-02 19:01:21)
- 中国银行菏泽市中支行成功堵截电信诈骗资金七万元(2023-02-02 18:45:52)
- 世界球精选!Q4“固收+权益”理财定价下行明显,近6月收益猛跌101BP丨机警理财日报(2月2日)(2023-02-02 18:45:20)
- 即时:2022年湖南银行业总资产达8.8万亿元 同比增长10.7%(2023-02-02 18:54:36)
- 储蓄增长是好事、还是坏事?(2023-02-02 19:02:34)
- 全面注册制时代开启!八大要点总结(2023-02-02 18:59:43)
- 精彩看点:中航泰达总经理拟增持不少于10万股公司股票 2022年前三季度净利润增长221%(2023-02-02 18:45:25)
- 关注:文化部公务员考试_文化部公务员(2023-02-02 18:01:31)
- 豪掷200亿炒股理财!九安医疗预计去年净利175亿元 增超18倍(2023-02-02 17:46:33)
- 今日看点:想存款的朋友有福了,建设银行三年定期很高,存5万利息有4500元!(2023-02-02 17:45:35)
- 今日发售|重庆银行大额存单来了(2023-02-02 18:00:49)
- 【世界时快讯】2023年有25万现金,用“这种方式”存,1年利息近万元,别存错了(2023-02-02 17:59:38)
- 世界新资讯:为何银行不建议存3年定期?银行人员说出实情,真相来了(2023-02-02 18:00:43)
- 市监总局通报电动自行车及电池质量问题,三家上市公司被波及(2023-02-02 17:46:56)
- 【世界报资讯】股票投资收益包括哪些内容?看完你就知道了(2023-02-02 17:40:50)
- 全球滚动:52款宝马车型涨价、蔚来最大降幅超10万 涨跌间凸显车市不确定因素加大(2023-02-02 17:51:29)
- 诸葛找房:年后郑州、天津、厦门等多城下调首套房贷利率 一季度将迎“降贷潮”(2023-02-02 17:39:37)
- 【当前独家】22家投行预测1月非农:增幅料进一步缩小,黄金有望获得支撑(2023-02-02 17:15:18)
- 世界微速讯:真正赚钱的人,通过——开盘半小时预知全天走势,看完涨见识!(2023-02-02 16:53:55)
- 环球热点评!双乐股份:公司经营活动现金流良好,银行授信充足(2023-02-02 16:53:29)
- 天天观天下!Ⅴ类公司不得开展专属养老产品业务!银保监会拟实行人身险公司分类监管(2023-02-02 16:56:42)
- 热议:中国银行北京市分行:深挖绿色金融潜能 助力绿色低碳高质量发展(2023-02-02 16:55:55)
- 快报:中国年度黄金消费量较30年前增长5倍(2023-02-02 16:52:20)
-
全面注册制时代开启!八大要点总结
2月1日,证监会就全面实行股票发行注册制涉及的《首次公开发行股票注册管理办法》等主...
-
精彩看点:中航泰达总经理拟增持不少于10万
挖贝网2月2日消息,中航泰达(836263)公告显示,公司董事、总经理黄普拟增持不低于10...
-
关注:文化部公务员考试_文化部公务员
1、第一章 总则第一条 为了保证文化部机关国家公务员依法执行公务,促进文化部机关的...
-
豪掷200亿炒股理财!九安医疗预计去年净利1
壕无人性,主营海外检测试剂的九安医疗将斥资200亿元炒股和理财,其中,170亿元进行委...
-
今日看点:想存款的朋友有福了,建设银行三
建设银行在我们的国家,也算是国有大银行的,人们通常存钱时都会优先考虑建设银行。最...
-
今日发售|重庆银行大额存单来了
啥子,你的钱不知道存哪里?你不晓得哪个银行利率高?听说重庆银行的大额存单利率还可...
-
【世界时快讯】2023年有25万现金,用“这种
2022年我国国民存款达到了126万多亿元人民币,人均家庭存款达到了7万元,有一些地区人...
-
世界新资讯:为何银行不建议存3年定期?银
从中国的储蓄的数据上来看,已经突破了100多万亿,可想而知我国的老百姓是多爱存钱。近...
-
市监总局通报电动自行车及电池质量问题,三
近日,市监总局公布2022年电动自行车及其动力电池产品质量国家监督抽查情况通报。在295...
-
【世界报资讯】股票投资收益包括哪些内容?
用户进行股票投资的主要目的就是为了赚取一些额外的收益,当然股票投资是需要面临的风...
- 滚动
- 理财
- 房产