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近日，建行太原开发区学府西街支行来了一位特殊的客户——陈先生，陈先生嗓子不能发出声音，他刚进来的时候，该行工作人员询问他办理什么业务，但陈先生一直摆手，同时缓慢摇头，眼神却一直看着工作人员，该行工作人员立马反应过来，意识到客户并不是不愿意回复她，而是有其他原因，随后工作人员与客户进行了简单的纸上交流。得知原来客户来网点是来打印流水的。该行工作人员全程陪同客户办理业务，帮助客户打印了银行卡的流水，并告知客户如果有不了解的地方可以随时来网点咨询，他竖起大拇指对该行工作人员表示了赞许。

作为建设银行的一名员工，最大的鼓励莫过于来自顾客的信任与认可。该行工作人员表示，“虽然这是一件小事，但是却成为了我前行路上的一种动力”，以客户为中心，为客户提供最优质的服务，是建行太原开发区学府西街支行每位员工的责任。（庞然 李欣鞠）

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