【环球时快讯】农行黑龙江海林市支行积极服务中国雪乡旅游业发展侧记
“为了来这里看雪,我们一家足足等了三年!”近日,从长沙来黑龙江雪乡旅游的瞿先生一家,还没进入雪乡景区,就被沿途的玉树琼枝和童话般的村舍深深吸引了。
“没想到,这么边远的景区,金融服务这么先进!”瞿先生的感受和其他游客一样。农业银行设立的自助银行、存取款一体机、查询机具全,自助取票机、智能POS机以及酒店、商超的聚合支付给游客带来了与大城市无异的体验。
【资料图】
瞿先生一家是今年景区开放后第一批游客。自2015年农行黑龙江海林市支行在雪乡建立了唯一一家金融便利店开始,该行不断加大投入,增加设备,提升服务,保障雪乡金融服务品质逐年提升,让每年六十多万游客不再因“钱”的事儿,让美景“打折”。一抹农行“绿”始终在静候着雪乡的明天。
农行黑龙江海林市支行在雪乡建立金融便利店
翩若惊鸿在梦中
中国雪乡风景区坐落于长白山脉张广才岭与老爷岭的交汇处,占地550公顷,海拔1200米以上。因贝加尔湖冷空气与日本海暖湿气流在此频繁交汇,以及山高林密的小气候影响,造就了这里“夏无三日晴,冬雪漫林间”的奇特小气候,每年10月开始降雪,雪期长达7个月,积雪厚度可达2米。积雪随物具形,千姿百态,造就了童话般的世界,是世界独一无二、不可复制的旅游景区。疫情前,每年来雪乡游客量超过60万人。“中国雪乡”荣获中国十大最美乡村、冬季最美旅游地等诸多荣誉。中央广播电视总台多次到雪乡现场直播,意大利、法国、韩国等40多个国家主流媒体对雪乡进行了深度报道。《地理中国》《闯关东》《智取威虎山》等多个专题栏目和影视作品在雪乡取景拍摄。
中国冰雪在龙江,龙江圣雪在雪乡。
游人如织
林如瀚海,山似银龙,大自然送给了雪乡的美名。但也正是这茫茫林海,给金融服务带来了地理环境的制约,线路架设困难,设备安装不便,服务成本高昂,让很多金融机构望而却步。
2015年,随着雪乡电力通讯基础设施建设力度加大,农行海林市支行率先将金融服务延伸到了雪乡。当年7月,支行在景区内设立了自助银行。同年10月,在雪乡山门处设立了自助取票机和POS机。2016年12月,支行与黑龙江省雪乡旅游开发有限公司(简称“雪乡”)建立了一般账户关系。在疫情开始的2019年,支行为雪乡景区做了服务升级,包括景点票务系统,开发银行聚合支付功能,实现一票多游、实现散客和旅行社线上预定付款;为景区更换原有验票闸机内身份证阅读器及二维码扫描器等设备,增加景区各山门出口处计数和统计设备;为景区酒店上线BMP设备;景区内大部分家庭旅馆、餐饮、商超使用农行智能POS或农行扫码盒或农行静态二维码即可完成住宿餐饮的收款。去年底,该行为景区小微商户安装POS机20余部,聚合码40余户。该行的升级服务为今年景区的正常运营提供了可靠的金融服务保障。
农行服务不“打烊”
“采的山珍没人要,炖好的林蛙自己吃”提起这三年,景区内的柴火烧烤店老板孙成志说,这三年景区内的小微企业基本都像他家一样日子不好过。为了等待景区全面开放,他急需改造一下他家店的设备,可是差钱。
2022年下半年,海林支行为了纾解雪乡小微企业的困境,推出了“乐分易”等多种线上贷款服务,孙成志第一批获得了25万元贷款。此外,支行还为他家办理聚合码,并为他家的员工办了社保卡及掌银等等产品。为了倾力支持了景区小微企业发展,2022年末,该行为雪乡小微企业办理掌银420户,办理信用卡150张,发放“乐分易”贷款110万元,惠农E贷860万元。
和中国其他景区一样,疫情期间,中国雪乡景区受到严重影响。2020年度游客缩减到18万人次,2021年度更是缩减到1.8万人次,收入仅1576万元,与疫情开始前的60万次游客、1.5亿元旅游收入相比,呈现断崖式的下降。而且景区内的民宿、餐饮等小微企业生意受到很大影响,收入微薄,今年重新开业急需资金支持。
农业银行金融服务不打烊
2021年,该行与雪乡的5年合作期已到期。该行依然与雪乡延长了合作期限,并与雪乡签署了《雪乡景区商户智慧收单项目协议》,为雪乡的商户提供一体化全方位的收单服务,便于商户与景区管理及资金清算。同时,该行为雪乡提升原有设备的升级服务,保障自助机器、POS机具、聚合码、收单系统、贷款等多方位的服务正常运营。2021年,雪乡将基本账户转到了该行。
在助力当地冰雪经济发展的同时,该行经营也取得了良好的业绩。2022年,海林支行存款余额突破35亿元,农户贷款纯增2478万元。(文/图 蓝怀忠)
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