焦点速看:中国银行泰安分行:上门服务老年人
【资料图】
喂?是中国银行吗?我这是满庄镇养老院,我们这有1位长期卧床老人需要办理银行卡,我们特别着急,你们能帮帮我们吗?”近日,在接到满庄镇养老院的咨询电话后,中国银行泰安钢材大市场支行立刻落实相关情况,随即启动“特殊客户上门服务通道”,2名工作人员带着移动设备,为老人提供上门开卡服务。
在确认老人实际情况及意愿后,工作人员开始核对身份证、登记、拍照,耐心的为老人办起了业务。经过半个小时的紧张办理,老人拿到了自己的银行卡。随后,工作人员还为同屋老人们详细讲解了防诈骗金融知识,现场气氛一片祥和,充满了温馨之情。
此次关爱困难老人,不仅是该行弘扬尊老、敬老、助老传统美德、积极履行社会责任的一次暖心行动,更是落实“我为群众办实事”的又一生动实践。中国银行泰安钢材大市场支行行将持续深化“我为群众办实事”实践活动,强化使命担当,力争为人民群众提供更优质、更高效的金融服务。(大众报业•大众日报客户端记者 曹儒峰 通讯员 闫恪强 张聪 报道)
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