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为汲取省内银行抢劫事件经验教训，提高突发事件应急处置能力，提升营业网点全员安全防范能力，茌平农商银行组织各营业网点认真开展防抢劫应急演练活动。

总行强化组织领导，成立防抢劫应急演练活动领导小组，制定应急演练活动总体方案。各支行科学组织，真实模拟，按照应急预案分工，由员工分别扮演犯罪嫌疑人、客户。“犯罪嫌疑人”在营业大厅伺机而动，劫持刚取完现金的客户，威逼客户交出手中现金。会计主管、网点柜员、大堂经理、保安进行应急处理。柜员按下110报警器，快速转移款箱，会计主管拨打报警电话。支行行长沉着冷静对“歹徒”进行劝说，稳定“歹徒”情绪。大堂经理迅速疏散营业厅内的客户。待民警到来后，寻找适当时机，与大堂经理、保安、客户经理利用厅堂内的防御设施进行安全防御及制服“歹徒”。

在此次演练活动中，支行行长、会计主管、大堂经理、柜员、客户经理以及厅堂保安等参与人员，能够协调配合，发生紧急情况时能够正确果断处置，沉着冷静，各尽其责，达到了预期效果。

通过本次应急演练活动，进一步提高了各营业网点全体员工面对突发事件的应急处置能力，验证了应急预案处置流程的可操作性，强化了干部员工的安全生产意识，使得防范技能更加熟练，为保障日常运营和各项业务的安全稳定发展奠定了坚实基础。

（吴永岗）

关键词： 应急演练 大堂经理 会计主管