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瑞雪兆丰年,红梅报新春。一场突如其来的大雪让人感受到了新年的气氛，虽然外面天气严寒，但是东阿农商银行铜城支行的大厅里确是暖意洋洋，因为就在1.14日，东阿农商银行铜城支行开展了“小年送福，幸运大抽奖”活动。

早晨8点开门营业后，铜城支行的工作人员就有条不紊地开始了抽奖前的准备工作：准备抽奖箱、调试音响设备、打印登记表、利用地贴划定抽奖区、准备奖品、宣传单、春联等物料。

9点开始已经有参与抽奖的客户陆续当场，由大堂经理及助理为客户登记信息后，引导至等候区，并及时为客户发放了新春贺岁存单及通知存款的宣传单以及春联，并利用抽奖前客户等待时间开展了厅堂微沙龙，既表示了对客户来参与活动、以及长期对农商行业务支持的感激之情，又为客户介绍了当前春节期间的“爆款特色产品”。同时也利用等待的时间，由客户经理或是工作人员对未到场的客户继续进行邀约提醒。

10点大厅里已经聚集了多数来抽奖的客户，按照通知的时间准时开启抽奖。大堂经理及客户经理引导客户自觉在排队区排队。为了鉴证抽奖的公开公正，支行行长随机从人群中抽取2人作为公证人员，在这两名客户及所有人面前，将特等奖、一等奖、二等奖等大奖奖票投入抽奖箱。接着由支行行长按照登记表姓名登记顺序依次抽奖。拿到奖票后的客户现场刮开揭晓奖项，再由负责礼品发放的工作人员引导至礼品堆领取相应礼品，并在网红墙前打卡留念。无论奖品大小，大家无不喜乐融融，并对农商行的服务赞不绝口。最终由常年在我行办理存款业务的孙大叔喜中特等奖，获得72寸大电视一台，随着大奖的抽出，活动也进入高潮，大家纷纷对其表示庆贺并投去羡慕的眼光。孙大叔也表示十分高兴，说能抽到大奖是好兆头，以后也会继续支持农商银行，会继续把钱都存到农商行！考虑到孙大叔年龄比较大，搬抬重物不便，在获得孙大叔允许的前提下，铜城支行记录下孙大叔的家庭地址由支行送奖上门，当天下午送货上门时，孙大叔一家也是笑得合不拢嘴，直夸农商行的服务到家，真周到！

此次“小年送福，幸运抽大奖”活动。只是东阿农商银行铜城支行“全心全意、尽心尽力”为客户服务的一件小缩影。未来东阿农商银行铜城支行会继续按照总行党委的要求，将金融服务送进千家万户，坚持“服务三农，支农支小”的初心使命，做有温度，有情怀的“百姓家门口的好银行”。（姜蒙蒙王安宁）

关键词： 农商银行 工作人员 客户经理