近日，智能自动化平台Liberate Innovations Inc.宣布获得700万美元种子轮融资，本次由Eclipse领投。Liberate表示，新的资金将用于人才招聘、产品研发和市场建设。

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Liberate聚焦在P&C保险领域，可将理赔、承保等冗长、复杂的业务流程实现端到端自动化，从而帮助企业提升工作效率、降低运营成本和改善客户服务体验。

目前，P&C保险领域受全球经济下行大环境影响，索赔频率、金额不断上升，而能熟练操作理赔流程的人才成本却高居不下同时人才流失严重，因此，保险企业在运营成本、人力资源、客户服务等方面遭受巨大压力，急要一种高效解决方案。

Liberate看准了这一商机，希望通过业务流程自动化的方式帮助P&C保险企业解决诸多业务痛点，例如，通过自动化打通数据壁垒，让理赔流程变的更加顺畅、高效，提升整体客户服务体验。

虽然Liberate是一家初创企业，但其多位联合创始人拥有在财富500强和著名保险公司工作的经历，他们深知这些大型企业构建承保和理赔的工作流程，也知道这些业务流程存在哪些弊端以及改进方法。这也是Liberate刚成立不久便能获得高额风险投资的原因之一。

产品方面，Liberate的智能自动化平台主要由前端体验、流程自动化、第三方集成、用例模板库和部署维护5大块组成。

前端体验：提供可媲美人工的数字机器人服务，功能包括：自动核保、文件和签名、当日付款、动态FNOL等。

流程自动化：提供低代码、机器人流程自动化、智能BI等技术，帮助企业将繁琐的保险业务流程实现端到端的自动化。

第三方集成：可将Liberate与用户现有或第三方系统实现无缝集成。该功能具备弱耦合性，所以用户无需进行任何二次开发便能完成所有系统的连接。目前，Liberate还在继续扩大对第三方系统集成的支持。

用例模板库：为了帮助用户进一步提升自动化流程构建效率，Liberate提供了稳定、安全的自动化模板库，同时用户还可以对这些模板进行二次开发满足实际业务需求。

部署维护：专为保险领域打造的高安全性云平台。所有功能支持模块化配置，支持自主配置/维护，与客户IT系统深度集成，符合SOC 2数据标准等。

Eclipse合伙人Aidan Madigan-Curtis表示，Eclipse希望投资那些具有创新技术的企业，以帮助传统行业解决各种业务痛点。Liberate的自动化平台可帮助P&C保险企业实现降本增效，同时能改善员工之间的协作效率和客户体验，进而提升数字化转型进程。

Liberate的创始人兼首席执行官Amrish Singh表示，由于P&C保险企业内部有大量应用、系统耗费了员工大量时间和精力，他们需要一种全新的工作模式来提升工作效率。Liberate强大的自动化平台可以帮助他们打通数据壁垒，重塑业务流程标准，并且投资回报率非常直观，可以在很短时间便能看到应用效果。

本文素材来自Liberate官网，由RPA中国编译，如有侵权请联系删除。

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