这几年来，一场新的战役在热水器这个“市场格局高度成熟、产品创新长期放缓，以及消费升级区域裂变”的传统行业中悄悄打响，特别是在市场大盘下行的通道中还能坚定地推动“产品方案为方向”的用户多需求、家庭多场景、市场分层化的经营策略落地。在家电圈看来，热水器行业的这套商业打法，在整个家电产业谋求高端升级、场景转型和生态落地的关键节点上，颇具参考价值。

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孔余||撰稿

一直被忽视，却总在坚定转型的热水器产业，在今年以来的家电市场上走出与大盘一致的行情，即线上与线下、零售量与零售额双双下滑。不过，仔细研究热水器的产品、企业和市场，一些人则会惊喜的发现，大盘低迷的热水器市场却仍然是经营亮点频出，从产品到套系的经营结构性转型加速，中高端精品和大牌占据主导地位，高品质与高性价比消费一样活跃。

具体来看，这2年的热水器市场，现出了三个比较有代表性的亮点走势：一是市场大盘走弱，但高端品质小盘却走高；二是品牌竞争趋于平静，但中外企业却在激战多场景、多品类解决方案市场；三是单品价格竞争趋于平稳，但系统、方案等热点消费走俏。

大盘下行，不影响热水器企业转型步伐

从大盘数据来看，GFK中怡康的监测数据说明不少问题：中国热水器市场近三年呈倒V型发展，2021年上半年市场同比增速最高，零售额达到317亿元，同比增速14.6%。2022年上半年市场增速连续三个月下降超过20%，直至6月才开始反弹，导致今年上半年整体市场以273亿元零售额收场，同比下降13.9%。

从整个零售市场的监测数据来看，电热水器和燃气热水器则占据消费市场的绝对主角地位，其中南方以燃气热水器为主，北方则以电热水器为主。但南方的热水器产品结构也呈现区域分化，西南重燃气热水器而华南则重电热水器。

正是这种区域性的消费差异化需求，让热水器虽然在2022年遭遇了最近3年的发展低点，但以海尔、美的、A.O.史密斯、林内、能率，以及万和、万家乐为代表的主要企业和品牌们，市场势头仍然是积极上攻。

一方面，因为热水器的更新换代迫切性，对于用户来说远高于其它家电，而如今几年很多家庭的热水器均迎来换代的高峰期；另一方面，家庭热水已经从最初的解决沐浴，变成了生活用热水，健康用热水，不只是带来热水器的套系化销售，还出现更多细分品类，从热水器、软水机、小厨宝到壁挂炉、中央净水机等多种功能细分产品。

不同于其它的家电产品，热水器与家庭的安全息息相关，无论是电热水器、还是燃气燃水器的更新频率明显高于其它家电产品。由此，近年来消费稳步而强劲的最大动力，就是来自于消费者主动的“更新换代”。家电圈注意到，特别是电热水器的换代速度快，一是因为产品的安全性，二是很多厂商过去几年推动的“老旧电热水器内胆解剖展示”带动的消费理念升级。

来自消费者的这种主动参与感，积极改变感，带动了热水器企业的创新与突破热情。其中最具代表性的，就是海尔系、美的系，以及A.O.史密斯系。相对于这三家企业，目前包括林内、能率，以及万和、万家乐还是聚焦于单品的产品较量，而上述三家企业已经向多品类化、多场景化落子。

海尔是最早开启以家庭场景推动热水器产业从产品向方案跨越的企业。通过全屋用水、全屋净水、全屋水暖等场景在内的一整套用水系统方案，为用户带来洗、漱、洁、存、用、饮、暖全流程体验。可以看到，热水器在海尔的家庭水场景方案中已经成为一个工具和纽带，核心就是瞄准用户的需求提供跨越冷水、热水的用水方案，真正让热水器通过更多的应用场景释放更大的商业价值。

作为专业热水器企业，近年来A.O.史密斯在中国市场率先跟上一轮智能化为纽带的多元化扩张之路，从热水器向净水机再到全屋“风水方案”的晋级，将单一的燃气能源迭代为燃气和热泵“双能源高效联动”，并通过自创的AI-LiNK全联全控智能物联系统带来一整套“冷暖风水专业集成”解决方案，将知冷暖、清新洁净的“好风”与舒适柔和纯净健康的“好水”双轮驱动。

基于美的主动智能的统一战略，今年以来美的热水器承担起整个智能家居的“智慧卫浴”落地的重要职能，其不只是可以智能感知不同用户的需求，从而定制相应的沐浴习惯，如时间、水温、水量等，同时还可以联动热水器、花洒水龙头等出水，联动空调等开启暖房，联动小仙境智能美妆浴室镜、智能照明等产品，带来的不只是热水，还有高品质的生活方式。

目前，热水器产业的竞争，已经从单一的电热水器、燃气热水器等产品硬件竞争，升级为热水器为纽带的热水、净水、用户解决方案的较量。这不只是带来了热水器产业从规模向利润转型的赛道，更给相关企业的经营质量提升，以及经营用户落地提供了触点。

高端争霸，中外企业正面硬刚进行时

当消费升级的主浪潮，与科技创新的主通道，以及产业政策的主方向，实现了全面交汇和融合，对于热水器产业来说就是一轮跨越式发展的新起点。具体来看，虽然热水器市场的竞争已经步入成熟期，但是企业间争夺异常激烈，皆因消费需求升级加速。

其中整个热水器产业市场格局最大的变化，就两块：一是传统热水器企业阵营全面分化，万和、万家乐等专业、老牌企业已经出现了明显的市场掉队，并遭遇年轻消费者的无视；同时，海尔、美的、A.O.史密斯、能率、林内，甚至阿里斯顿等中外头部品牌，则凭借场景方案或高端产品实现差异化崛起。

二是未来热水器产业竞争格局，基本上就是围绕“海尔、美的、A.O.史密斯”三大阵营主导下的场景方案化、高端科技化两大趋势展开，其中三家企业都形成了高端争霸与场景方案拓展的经营新棋局。

目前，海尔、美的、A.O.史密斯已经基本形成三大派系的较量。其中，海尔热水器拥有高端品牌卡萨帝、大品牌海尔，以及年轻品牌Leader，实现了从家庭用水、热水、净水的全方案布局。同样，美的热水器则以科技高端品牌COLMO，以及大牌美的、互联网品牌华凌、渠道品牌comfee等，并形成厨房卫浴两大场景下的智慧沐浴场景布局。

作为外资品牌的A.O.史密斯，近年来加速拥有中国本土市场，不只是在高端上形成了A.O.史密斯的品牌定位，同时还推出佳尼特这一品牌抢夺年轻用户和规模市场蛋糕。同时目前A.O.史密斯公司也开启从热水器、净水机到空调、烟机厨电等多品类的扩张，试图以全屋的“风水”为龙头和引擎，撬动一轮从科技创新、经营创新到商业模式创新的新战役。

虽然热水器市场在今年上半年出现了两位数的下跌，但对于高端和场景方案来说，这2块消费市场才刚刚起步。但未来的市场竞争主动权，特别是消费趋势和潮流，注定只掌握在三大阵营的企业手中。

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