延边农商行:“移动展业”让金融服务“加速度”
【资料图】
春寒料峭服务忙。近日,吉林省联社“移动展业”成功上线,延边农商行作为首批运用行社积极推广“移动展业”业务,将银行柜台“搬”出银行网点,以实际行动支农支小,践行普惠金融。
“真是太方便了,像我们这样在的外地人,平日工地比较忙,去银行开卡会也很耽误时间,好在延边农商行给我们提供了这样的便捷服务,让我们不出工地就可以优质金融服务。”延吉新外滩工地的张大哥高兴地说。
据了解,该建设工地工人平日里工作繁忙,难以抽空集体到银行网点办理业务。该行在得知情况后,高度重视、精心安排移动展业小组上门进行开卡服务,现场开卡30多张。同时热情耐心地为每位工友讲解示范了手机银行使用情况,宣讲了预防金融诈骗等金融相关知识,获得一致好评。
上门服务开卡仅是该行移动金融服务的一个缩影。自“移动展业”开通应用以来,共走访客户7次,办理业务381笔。其中客户信息业务79笔,开卡业务79笔,维护业务15笔,挂失业务1笔,手机银行、电话银行、短信银行业务共207笔,有效推动了传统银行网点服务向多业务场景、多元化金融服务的转型,打破了厅堂柜台服务的局限性,为客户提供“一站式”的服务体验,实现业务办理由“柜内”向“柜外”服务延展,推动了网点变“坐商”为“行商”的切实转变。
下一步,延边农商行将继续秉持“农民致富的银行、微企成长的银行、居民兴业的银行”的服务理念,借力数字化转型提升移动金融服务,全力做好“服务小微就在农信”金融服务,高效推动延边三农市场经济提速、提质发展,在普惠金融发展,助力乡村振兴的发展道路上,积极贡献农信力量。
中国吉林网 吉刻APP记者 张颖 通讯员 陈颖慧 曹新刚延边农商行供图
关键词:
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