很多贷款中介冒充银行,进行电话销售,为什么银行也不管呢?
(相关资料图)
这其实在一定程度上是银行默许下的行为。这些贷款中介从银行之间是有着一定的合作协议或者是分成安排的。对于银行来说,自己不用干活做营销,有人帮忙将客户拉到柜台前,难道不香吗?
这确实是目前一个贷款的灰色地带,尤其是个人贷款。其实对于监管部门来讲,他只能管理到有牌照的金融机构,也就是银行的贷款过程合规合法。对于那些贷款中介顾问咨询公司来说,是没有任何管理能力和约束能力的。对于银行来说也是乐享其成,贷款中介还会提前给潜在客户介绍好业务,到银行来办理贷款时又节省时间又提高效率。银行有了不花钱的营销,这多好啊?
但是天下的事情大家都知道无利不起早,贷款中介去冒充银行进行电话销售,那么他的所获是啥呢?如果仅仅是贷款成功之后,银行会给他分一部分利润,那在一定程度上,银行只要遵守央行的管理规定,做好外部合作单位的备案审批和监控,也是可以的。如果贷款之时,客户还要单独向贷款中介支付一笔费用,那么这就涉嫌违规了,因为增加了客户的借款成本。
其实在这个事情中,最大的涉嫌违规之处就在于客户的信息是如何得到的?这是一个绕不过的侵犯隐私的违规违法事情,如果是银行自己的客户,银行早使用自己的电销团队进行直接营销。所以贷款中介找寻的潜在客户绝不可能是银行的客户,那么他们的客户信息名单从哪里来?这就是一个确切的侵犯客户隐私权的事情,那么他们拿到客户名单的那个行为,就有可能涉嫌违规买卖客户个人信息,这可是涉嫌刑事犯罪的。
所以我们才能看到所有贷款中介的电销都是使用着虚拟号码来呼叫,而且伪装成银行的工作人员。这就让那些想追究责任的客户,无从找寻他们。如果客户有意向贷款,那么他们才会实施下一步的行为,例如引导客户到银行网点,或者引导客户下载银行APP,进行后续的贷款申请。同时开展他们收取中介费的各项行为。
但是按照监管对于银行的要求,如果银行同外部团队开展业务合作时,必须要对外部业务团队进行审核,如果发现有违规行为是不允许继续开展业务合作的。但是很多银行都不同这些外部团队签订合同,所以监管部门也是看不到的。如果一旦事发,那么银行也可以成功推责。
这就是个人贷款的江湖,也是银保监会即将开展整治的重点。
银保监会近日发布《关于开展不法贷款中介专项治理活动的通知》(下称《通知》)
强调,各银行业金融机构应增强自主获客意识,严禁主动向贷款中介机构让渡“金融服务”,避免出现贷款中介机构掌控市场主动权、合作业务推高融资成本、风险跨行业传导加剧等问题。具体落实中,要切实加强员工行为管理,排查银行业金融机构基层工作人员是否存在私下勾结贷款中介、向客户推荐贷款中介、放松对贷款中介推荐客户的审贷标准和贷后管理标准等问题;鼓励各银行业金融机构建立贷款中介黑名单制度,对诱导、帮助借款人违规申请贷款的中介,纳入合作黑名单。
其次,各银行业金融机构要不断提升贷款质效,避免“唯指标论”和粗放式发展。通过多渠道、多形式全面了解企业实际经营情况;主动向客户充分揭示经营用途贷款与住房按揭贷款利率、期限错配风险,就违规将经营用途信贷资金挪用于购房的法律后果和不利影响进行提示;严格落实经营用途贷款“三查”管理,加强贷后资金流向监测和用途真实性管理,关注经营用途贷款发放前后借款人提前偿还住房按揭贷款的情形,重点关注小微企业和个体工商户注册时间较短,受让小微企业股权时间较短等现象:严防内外勾结,诱导借款人违规使用经营用途贷款等问题发生。
关键词:
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