(资料图片仅供参考)

河南经济报 记者 杨磊 通讯员 戴亚茹

中国民生银行信阳分行承接信阳市财政代发薪资业务已6年有余，因此在春节前完成财政代发薪资任务是该行节前零售工作的重中之重。

2023年元旦后，由分行行长带队，第一时间联系并走访了相关单位，了解今年财政预算情况及节前单位人员薪资发放情况。随后即刻安排部署，抽调人员对代发岗位进行补充，由代发专岗人员统筹安排;代发联系人对接好各单位财务人员，高效处理代发工作中遇到的问题;厅堂人员做好客户接待工作，确保及时、准确地将资金发放到每一位客户手中。同时理财经理及社区工作人员做好客户沟通，提高资金留存率并借助代发契机积极引新，助力开门红工作。当月累计代发超过2.6万人次，圆满完成春节前代发薪资工作。

在接下来的工作中，民生银行信阳分行将一如既往地做好代发和客户服务工作，深耕细作，以储蓄卡权益及产品特色为突破口，深入开展外拓营销活动，克服多重困难，通过代发工资实现批量获客，助力零售客群规模增长。

关键词： 中国民生银行 圆满完成 客户服务