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公主岭支行营业部大厅人头攒动，其中不少是赶着换新钱的客户。“快过年了，换点新钱给孙子包压岁钱，寓意好!”一位大爷一边接过窗口兑换的新钞一边说。

随着新春佳节临近，为烘托吉庆祥和的节日气氛，九台农商银行公主岭支行组织开展“新年换新钞”兑换活动。该行开设新钞兑换窗口，主动提醒客户更换新钱，员工积极转发朋友圈进行宣传，营销团队走访周边商户进行兑换，并为有需求的企业客户上门兑换。为保障活动期间充足的新钞供应，该行早部署早计划，客户可通过电话、社区金融服务微信群进行预约，将需求面额、钞票张数、取钱时间、取钱网点等信息进行预约登记。该行每日对新钞兑换情况进行总结，合理安排新钞投放计划，及时向大库预约新钞，确保各类票面的新钞库存充足，满足客户的兑换需求。

为提高客户自我保护和风险防范意识，保障资金安全，该行利用兑换时机为客户讲解金融安全知识，教大家学会辨别纸币真假的防伪特征，提高公众安全意识，受到客户广泛好评。下一步，九台农商银行公主岭支行将持续优化现金服务水平，确保新年换新钞活动取得实效，让客户切实感受到金融服务的便捷和暖心。

中国吉林网 吉刻APP 记者 伊海龙 通讯员 姚静/摄

关键词： 农商银行 安全意识