看点:浦发银行京东联名信用卡2022年发卡突破100万张!以优质用卡体验实力“圈粉”
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2022年浦发银行(行情600000,诊股)京东联名信用卡年度累计发卡突破100万张。双方通过“信用卡+场景权益+数智化”的跨界联动,取得了良好的市场反响,强势提振浦发银行京东联名信用卡的品牌声量。
在信用卡整体行业发卡趋缓的大背景下,京东科技为浦发银行信用卡定制陆续推出你好女王、数码达人、乐动健康三大主题浦发银行京东好物联名信用卡,并上线“电子卡+实体卡”功能,用户申请审核通过即可激活电子卡,在收到实体卡前抢先开启用卡体验。
浦发银行京东联名信用卡包含“浦发银行京东PLUS联名信用卡”“浦发银行京喜联名信用卡”“浦发银行京东好物联名信用卡”三个系列,分别于2020年1月、2021年9月、2022年3月上线。以“好物1分购”、“购物周周减”、“首刷送PLUS会员年卡权益”、“菁选5折月月嗨“等不同层次的权益福利触达多元用户,积极为用户打造“一张好(hǎo)好(hao)用,好(hǎo)好(hǎo)用的卡”。京东联名信用卡通过链接京东PLUS会员、京东数码、京东健康等京东重点场景及核心品类,提升信用卡交易频次和活跃度的同时,有助于让联名卡用户更好拥抱京东生态。
如今,随着我国的信用卡业务进入专业化、精细化的高质量发展阶段,京东作为国内拥有众多消费场景的电商平台,正不断通过链接京东生态内外优势资源,进一步将普惠金融与消费场景深度融合。在卡片寄送、权益配送环节,京东物流成为“最强信鸽”,不断探索出了获客、面签等新的合作模式,为持卡人带来优质便捷的使用体验。同时,通过与京东PLUS会员建立更精准、更紧密的联系,浦发银行京东联名信用卡能够快速触达更多高学历、高职业层次、高忠诚度的优质用户群体,最大限度帮助银行降低获客成本。除了物流和PLUS会员外,通过在京东零售、京东金融中形成的“权益+活动”组合拳,京东科技实现了基于信用卡周期的三大阵地经营,贯穿了从前端购物消费到后台金融服务的全流程环节,助力浦发银行京东联名信用卡的获客与经营。
基于近四年来联名卡业务的实践探索,京东联名信用卡已形成了一套包括“获客”、“卡片经营”、“数据分析”、“风险策略”的信用卡数智化经营平台,可根据合作银行的需要进行本地化部署,从而快速提升合作银行的科技产品能力。不仅如此,京东科技基于自身核心技术能力打造云端策略和本地服务两条路线,为合作银行提供新户经营、存量户经营和生息资产经营的信用卡全生命周期一站式服务,助力信用卡产业数智化升级。基于用户全生命周期曲线,对客户的动卡交易等行为变化进行数据动态跟踪,在每一个关键节点配合触达策略,最大限度地降低经营动作的滞后性。
活跃用卡与精细化运营,将成为未来信用卡经营的长期主题。京东科技携手浦发银行着眼于精细化经营,依托浦发银行“融合、智能、开放”特色的移动金融服务生态,通力合作共建科技能力,在充分合规的基础上,通过用户分层经营和扩大场景阵地,共同为持卡人提供优质的用卡体验,实现更为精细的数智化运营。
多年来,京东科技以自身基础云底座为基础,整合AI、区块链、大数据、用户画像等业务策略模型,并依托信用卡全生命周期的数字化解决方案,实现了场景与银行多元场景N:N对接互通,不仅为银行提供了智能获客、智能风控和智能经营的全流程服务,更为区域行金融科技数智化发展做出了卓越贡献。
同时,在用户体验层面,京东科技以持卡人视角思考申卡、用卡的各个环节。在完成资料提交后,用户可通过虚实同发功能快速绑定京东支付;在用户用卡过程中,不仅会通过智能提醒,防止用户错过新户礼品领取,还积极拓展权益领取渠道,成为银行侧官方APP浦大喜奔(浦发银行APP客户端)上首家可在线领取新户权益礼的联名卡合作方,时刻通过细节关怀为用户提供真正“好好用的信用卡”。京东科技将继续链接场内外生态,以更独立的科技产品能力、更专业的风险经营能力、更自主的获客能力、更有效的卡片经营能力,携手合作银行将业务做精做深,成为行业开放合作担当和标杆。
未来,浦发京东联名信用卡将进一步整合浦发银行与京东双方优势资源,不断丰富产品权益配置及玩法,持续优化产品服务和使用体验,为持卡人带来更多消费优惠。
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