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滨州日报/滨州网滨州讯 民惟邦本，利民为本。一直以来，工商银行滨州分行坚持“金融为民”的服务本色，努力做到发展利民、服务惠民，聚焦民生需求，上门服务的脚步从未停止，金融服务送上门，使群众少跑路。

2023年1月9日，工商银行滨州渤海支行组织8名员工共4个小分队来到济滨高铁项目惠民段-5标施工现场，为200余名农民工及公司员工办理工资卡，并同步开通电子银行、短信提醒、三方绑卡等功能，同时普及用卡安全常识，用工行速度为济滨高铁项目惠民段的顺利推进提供了工行温度。现场获得项目经理部的高度赞扬：“临近年底，工程进度时间紧、任务重，农民工人数较多，去网点办理排队时间长、耽误工程进度，工行渤海支行了解到情况后主动上门服务，提供一站式开卡金融服务，解决了公司的燃眉之急，切实保障了工资的顺利、快速发放，真不愧是国有大行！”

统一部署，行动迅速。该行在了解到项目经理部亟需办理工资卡发放农民工工资的需求后，统一安排、部署员工，在年底工作较为忙碌的情况下抽出8名员工组成4个小分队，积极与项目部沟通，快速高效上门服务。

部门联动，服务到家。营业网点抽调人员利用周末时间配齐银行卡、调试上门设备，周一一上班立即携带便携智能终端上门为客户办卡，并同步开通电子银行，便于客户自行查询、转账；开通短信提醒，便于工资到账第一时间知晓；开通三方绑卡，便于日常消费、使用；普及金融知识，便于掌握用卡安全常识，防范电信诈骗。

温暖客户，保障进度。穿越寒冷天气，跨越近百里地的路程，早早到达，快速高效的服务温暖了客户，办理现场客户都高度配合，整个办理过程井然有序，利用短短6个小时成功为首批员工、农民工共计200余人开卡成功，并办理了配套产品，指导客户学会使用，让大家真切体会到了工行服务的便捷、高效。同时极大提高了济滨高铁项目惠民段-5标的工资发放效率，保障项目进度稳步推进。

工商银行滨州分行积极以实际行动将“我为群众办实事”落到实处，一方面保障济滨高铁项目惠民段顺利实施，另一方面为农民工工资快速到账保驾护航。今后，工商银行滨州分行将不断提升全链条、一站式、综合化服务水平，将金融的温度送进千家万户，提高当地群众的金融获得感和满足感。

责任编辑：闫晓亮

关键词： 工商银行 上门服务 工程进度