715万牛郎织女雕塑,本是一次旅游逆袭的机会
撰文丨魏英杰
在“牛郎织女雕塑事件”发生前,我真的不知道地图上有“鲁山”这个县,更不知道牛郎织女“七夕节”的起源地(之一)是在这里。
从旅游推广的角度,花费715万元,就起到了全网刷屏的效果,这钱花得实在太值了。遗憾的是,当地似乎一开始并不这么认为。
(相关资料图)
“雕塑事件”的爆发,起因是网友觉得这个雕塑“又丑又贵”,而且疑似抄袭了长沙的“湘江女神”雕塑。
其实,网友吐槽很正常。特别是雕塑类作品,各花入各眼,很难得有一致说好的。记得多年前我老家的一个“飞天” 城雕,也是被当地人吐槽了好几年。但是,看着看着也就习惯了,现在还矗立在那里。
至于造价问题,网友当然可以合理质疑,当地也有必要解释清楚。
但是,在当地个别工作人员一通“神操作”下,这事情迅速发酵,朝着“负面新闻”一路狂奔。先是有媒体拨打鲁山县政府部门的电话求证,工作人员接连回复了6个“不知道”“不清楚”,而当地住建部门工作人员的回应更是霸气,直接怼记者——“监督×,滚”。
到这份上,这局势就有点难收拾了。
更神奇的是,全网粉丝超千万的旅游博主“杭州小黑”(诸鸣)也关注到了此事,在视频里不过调侃了几句,就遭到了“报复”。
他在另一段视频曝光,有人给他发邮件要求下架相关视频,并附上了他儿子的身份证号码和家庭住址,威胁称“别以为我找不到你”。
这是不是来自当地官方的操作尚且不知,但这种做法无疑会增添了网友的反感。
明明是一次很好的“危机公关”和“形象逆袭”的机会,如果按照“负面舆情”的应对思路,当地要想改变公众评价,借势推广文旅业,那可就太难了。
那么,鲁山如何才能扭转这一局面,把“坏事”变成“好事”呢?
重新审查雕塑的立项和招投标过程,处分爆粗口的工作人员,这些都是题中应有之义。
当地也已经这么做了。据报道,鲁山县已成立联合调查组,现在是对县住建局一把手党某某予以免职,对有言辞不当行为的县住建局工作人员李某某给予政务记大过处分。
但这还只是停留在“应对舆情”的层面,其他很多地方也是这么做的。以这样的思维惯性,就看不到、抓不住这其中的“机会”。其实,流量并不是什么坏东西。虽说眼下群情汹汹,冲着鲁山而来,换个角度看,这何尝不是对当地的一种关注?
鲁山应该用更开放的眼光、更开阔的胸怀来对待此事。比如,可以邀请杭州博主“小黑”到当地参观指导,给当地文旅事业的发展提出点建议。
如果可以的话,甚至可以邀请“小黑”担任当地的旅游代言人。从流量的角度,效果肯定比造雕塑好太多了。这事情如果处理得当,不失为鲁山旅游的一次逆袭机会。
现在是一个流量时代,懂得流量之道,才能掌握主动权。就像淄博烧烤,就是借流量之势,完成了城市形象和政府理念的一次转型。从这个角度来讲,地方不要害怕被“黑”,只要能够坦然对待、主动回应,最终赢得广大网友的认可,这未必是什么坏事。
目前,鲁山已经意识到雕塑事件的影响,但接下来怎么做更为重要。当地能不能化危为机,把“坏事”变成提升政府管理水平、推广文旅事业的“好事”,不妨拭目以待。
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