中消协:强制关注公众号,消费者有权举报
【资料图】
停车缴费、点餐、购物……如今,扫码支付代替人工服务已然成为一种常见做法,但这种本该“提高效率”“便捷快速”的消费方式,却因为部分场所设置的通过关注微信公众号来缴费、被迫授权个人信息、日常频繁推送广告等行为,给消费者带来困扰。消费者在扫码关注后,常常会受到微信公众号发送的大量广告、优惠券等无关信息的侵扰,还有可能在申请各种权限的过程中面临个人信息泄露和落入消费陷阱的风险。对此,中国消费者协会近日表示,将在全国范围内开展“反对强制关注公众号”消费监督工作,以更好保护消费者合法权益。
消费者权益保护法第二十六条规定:“经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式,作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定,不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。”第二十九条规定:“经营者收集、使用消费者个人信息,应当遵循合法、正当、必要的原则,明示收集、使用信息的目的、方式和范围,并经消费者同意。”部分经营者将关注微信公众号或使用手机APP、微信小程序作为消费者行使权利或享受服务的前提,并在此过程中获取与服务无关的消费者个人信息的行为,已经违反了消费者权益保护法、个人信息保护法的规定,侵害了消费者的自主选择权、公平交易权,消费者有权拒绝和举报。
一段时间以来,北京、上海、江苏等地消协组织已经就“扫码强制关注使用”发声,通过发布倡议、组织经营者进行自律承诺、开展专项消费监督等工作,呼吁商场、餐厅、停车场等商家在扫码缴费过程中不强制消费者关注商家微信公众号、不过度索取消费者个人信息。
针对扫码消费中存在的问题,消费者可通过电子邮件(ccaxfjd@cca.org.cn)方式向中消协进行反映。中消协将委托专业维权志愿者对线索进行汇总、分析、整理,并视情节采取提示警示、约谈劝喻、支持消费者诉讼、提起消费民事公益诉讼等方式,依法维护消费者合法权益。
关键词:
- 中消协:强制关注公众号,消费者有权举报(2023-06-27 13:46:28)
- 济南气象台发布黄色预警(2023-06-27 13:51:10)
- vivo秦飞:探索6G通信与感知和AI融合,打造新增量空间(2023-06-27 13:38:21)
- 江苏省中医院“冬病夏治”活动上线|每日快播(2023-06-27 13:32:34)
- 山西发现战国水井遗存 实证2400年前筑井技术-今日聚焦(2023-06-27 13:27:40)
- 索尼第一方经典游戏将登陆 PC 平台|环球时快讯(2023-06-27 13:29:37)
- 传OpenAI计划推出ChatGPT个人助手,与微软竞争 当前速看(2023-06-27 13:50:50)
- 【环球时快讯】雪乡之夏,风韵独具(2023-06-27 13:32:25)
- 历经16次交通疏解,长沙地铁7号线红星大市场站主体全面动工(2023-06-27 13:34:52)
- 全球快消息!油菜花什么季节开花(油菜花什么季节开?)(2023-06-27 13:36:47)
- 环球今热点:一周财经日历 | 鲍威尔“放鹰”后再亮相!美联储首选通胀指标“PCE数据”来袭(2023-06-27 13:41:29)
- 又是乳腺癌!知名财经博主叶檀被传去世,本人已辟谣:我活着,治疗很有效 世界微速讯 简讯(2023-06-27 13:26:41)
- 上市公司股权转让要注意什么 焦点速看(2023-06-27 13:34:54)
- 知名公司创始人去世,享年72岁!此前父子反目:儿子被免去董事长,夺走公章还将父亲告上法庭(2023-06-27 13:49:56)
- 端午假期常德交通运输发送旅客超20万人次(2023-06-27 13:28:26)
- 【播资讯】河北峰峰:“医育结合”提升婴幼儿照护服务水平 全球热消息(2023-06-27 13:26:10)
- 保护湿地生态环境 感受和谐之美(2023-06-27 13:25:52)
- 快资讯:FLUX.JP获得3200万美元B轮融资(2023-06-27 13:32:50)
- 天天简讯:多个重大项目密集批复,铁路投资迎来转折向上(2023-06-27 13:39:55)
- 全球聚焦:上海国企在印度被强行收购、丧失控制权?刚刚回应了(2023-06-27 13:24:48)
- 当前讯息:6月27日富时中国A50指数期货现涨0.14%(2023-06-27 13:38:40)
- 天天短讯!游客汛期下水游玩被困,从化警方驾冲锋舟成功救援(2023-06-27 13:28:24)
- 江南泵站预排,腾库容迎暴雨(2023-06-27 13:27:53)
- 信达入局深圳黄金台 中洲控股300亿项目告别30年蹉跎-视焦点讯(2023-06-27 13:31:24)
- 有研究说日本人身高下降很重要的因素是,在母体中婴儿体重越来越轻,个头越来越小(2023-06-27 13:29:08)
- 每日看点!友邦保险(01299.HK)回购171.38万股 涉资约1.32亿港元(2023-06-27 13:32:04)
- 世界快讯:华神科技6月27日盘中跌幅达5%(2023-06-27 13:35:33)
- 当前快播:今天是国际禁毒日 请查收这份禁毒知识→(2023-06-27 13:31:33)
- 厦门地铁6号线角美延伸段开始铺轨 新要闻(2023-06-27 13:38:21)
- 6月26日双星新材涨停分析:PET复合铜箔,光伏,可降解塑料概念热股|世界讯息(2023-06-27 13:34:00)
-
上市公司股权转让要注意什么 焦点速看
上市公司的股权转让注意事项股权转让是指公司股东依法将自己的股份让渡
-
知名公司创始人去世,享年72岁!此前父子反
6月26日晚,电科院(SZ300215,股价4 87元,市值36 93亿元)发布公告称
-
端午假期常德交通运输发送旅客超20万人次
红网时刻6月26日综合(常德日报记者胡秋菊通讯员陶云峰文 图)6月25日
-
【播资讯】河北峰峰:“医育结合”提升婴幼
近年来,为不断提升3岁以下婴幼儿照护服务水平,让家长“送得放心、托
-
保护湿地生态环境 感受和谐之美
皖西大别山区是安徽省重要的生态屏障,位于大别山腹地的霍山县,境内有
-
快资讯:FLUX.JP获得3200万美元B轮融资
FLUX JP是一个无代码AI平台,基于FLUXAI,开发了几个无代码解决方案,
-
天天简讯:多个重大项目密集批复,铁路投资
铁路固定投资在连续下降3年之后,今年有望增长提速和总额回升。国家
-
全球聚焦:上海国企在印度被强行收购、丧失
上海国企在印度被强行收购、丧失控制权?刚刚回应了
-
当前讯息:6月27日富时中国A50指数期货现涨
每经AI快讯:北京时间6月27日09:00,富时中国A50指数期货在隔夜夜盘收
-
天天短讯!游客汛期下水游玩被困,从化警方
河水暴涨,两群众被困河中……26日,记者从广州市从化警方获悉,从化警
- 滚动
- 综合
- 房产