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为进一步推进金融消费者权益保护，践行金融工作政治性、人民性，作为新设金融机构，民生银行蚌埠分行积极响应中国银保监会、中国银行业协会关于“3·15”消费者权益保护“共筑诚信消费环境 提振金融消费信心”宣传周活动号召，于3月13日至19日全面开展各项宣传工作。

一、高度重视，高效组织

为有效推动各项活动高质量开展，成立以分管行长为组长，零售金融部/消费者权益保护部、综合管理部/安全保卫部、风险管理部、营业部/运营管理部为组员的活动领导小组，做好总牵头，细化物料准备、活动场次、对外宣传等工作要求，定期召开宣传工作检视会，将本次宣传活动抓实抓细，确保活动取得成效。

二、立足网点，主动宣教

通过LED电子屏、多媒体显示屏等电子设备滚动播出“共筑诚信消费环境 提振金融消费信心”宣传主题和活动系列口号进行主题进行宣传，公众教育区、适老区摆放宣传折页、宣传手册等宣传材料。以网点为宣传地，在网点设置教育专区，加大宣传力度，向到店市民分发宣传折页并耐心讲解如何防范电信诈骗、保护账户安全等金融小常识。所有一线从业人员做到主动宣教，充分发挥营业网点的阵地作用。

三、走出网点，拓宽受众

本次宣传从社会公众实际金融需求出发，紧扣活动主题，采用线上线下“多元化”渠道，线上针对电信网络诈骗、防范非法集资等重点问题，以链接、长图文、宣讲视频等课件为载体，向客户尤其是“一老一少”、新市民、特殊消费者群体金融群体普及相关知识，提高风险防范和资金安全意识。

3月15日下午，民生银行蚌埠分行走进安徽财经大学校园，普及消费者权益保护等金融知识，发放金融宣传手册和解读金融政策及产品。宣教人员向校园过往师生面对面宣传新市民、普惠金融、科技金融等，详细讲解基本金融知识和风险防范技能，引导消费者树立科学投资理财理念，远离非法金融活动，引导金融消费者和投资者自觉抵制网络金融谣言和金融负能量。

下一步，民生银行蚌埠分行将持续扎实推进金融消费者权益保护工作，一手抓提升服务水平，一手抓教育宣传力度，提供优质金融服务的同时，提升宣传有效性，为构建和谐健康的金融消费环境、提振金融消费信心贡献力量。

（来源：蚌埠日报社 供稿人：张梅 编辑：周泽）

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